سياسة الإرجاع والمطالبات
آخر تحديث: نسخة مؤقتة
نص مؤقت. سيتم استبدال هذه الصفحة بالنص القانوني المعتمد قبل الإطلاق.
مصنوع لك
يُصنع كل كتاب حسب الطلب من تصميمك، لذلك لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي.
أبلغنا خلال 14 يوماً
تُقبل المطالبات خلال 14 يوماً من التسليم. رُدّ على رسالة طلبك مع رقم الطلب وصورة للمشكلة.
إذا كان الخطأ من جانبنا
عيب في الطباعة أو تلف أثناء الشحن أو فقدان الطرد: نعيد طباعة كتابك مجاناً، أو نرد لك المبلغ إذا فضّلت ذلك.
إذا كان هناك خطأ في تصميمك
نطبع التصميم الذي وافقت عليه تماماً. الأخطاء في التصميم نفسه، مثل خطأ إملائي أو صورة لم تقصد إضافتها، لا تُسترد قيمتها، لكننا نعرض عليك إعادة الطباعة بسعر مخفّض.
المبالغ المستردة
تُعاد المبالغ المستردة إلى البطاقة التي دفعت بها.